Preguntas frecuentes

Las tarifas varían según la temporada, la categoría de habitación y la disponibilidad.

Puede reservar en nuestra web oficial, por correo electrónico, por teléfono o a través de nuestras redes sociales.

Sí. Al reservar en nuestra web oficial, disfruta de la mejor tarifa, condiciones más flexibles y ofertas exclusivas, con una tarifa directa preferente aproximadamente un 10 % más baja.

Según disponibilidad, la reserva directa puede darle derecho a una mejora de categoría, una llegada anticipada y mayor flexibilidad.

Se le solicitan sus datos bancarios para garantizar la reserva, que después se le confirma por correo electrónico. Algunas tarifas no cancelables son de prepago.

Dependen de la tarifa elegida. Algunas ofertas se pueden modificar y cancelar sin gastos hasta 48 horas antes de su llegada.

Según la tarifa elegida, el desayuno está incluido o se ofrece con suplemento.

Sí, se admiten mascotas sin suplemento.

Sí. La Suite y las habitaciones comunicadas acogen cada una hasta 4 personas: son ideales para familias y pequeños grupos.

Sí. La Suite y las habitaciones comunicadas pueden acoger hasta 4 personas, y en algunas habitaciones se puede instalar una cuna bajo petición.

Sí. Una habitación Confort en la planta baja está adaptada: entrada amplia, ducha a ras de suelo con asiento y barra de apoyo. Su luz natural es limitada: cuenta con una ventana y una puerta de cristal esmerilado que da al patio.

Sí, todas las habitaciones son para no fumadores.

Sí. Puede añadir a su reserva el desayuno o detalles personalizados: flores, champán, bombones o macarons, bajo petición.

Su habitación está disponible a partir de las 15:00.

La salida se realiza antes de las 12:00.

Según disponibilidad, se le puede conceder sin coste una llegada anticipada o una salida algo más tardía.

Sí, la consigna de equipaje es gratuita, tanto antes de que su habitación esté disponible como después de la salida.

El hotel ofrece habitaciones Individual Estándar, Confort y Superior, una Suite y habitaciones comunicadas.

La superficie varía según la categoría de habitación.

Las categorías se diferencian por su superficie, distribución, luminosidad, vistas, nivel de confort y capacidad.

Sí. El hotel se encuentra en una calle tranquila y dispone de habitaciones que dan al patio interior.

Sí, puede solicitarlo. Lo atenderemos según disponibilidad, sin poder garantizarlo.

No, la planta no se puede garantizar: depende de la disponibilidad.

Sí, bajo petición y según disponibilidad.

Sí, se puede instalar una cuna en algunas habitaciones bajo petición.

No, no es posible añadir una cama supletoria. Para más de dos personas, la Suite, con sofá cama, y las habitaciones comunicadas, dos habitaciones unidas por un vestíbulo privado, cada una con su baño, acogen hasta 4 personas.

Sí. El ambiente acogedor y cálido del hotel se presta a ello, al igual que la sauna privada, incluida en su estancia.

Sí, todas las habitaciones tienen aire acondicionado y calefacción individual.

Sí, el wifi de fibra es gratuito en todo el hotel: 185 Mb/s medidos.

Todas las habitaciones disponen de televisión con canales internacionales, minibar, caja fuerte, bandeja de cortesía y baño privado con secador de pelo. Según la categoría, también cuentan con cafetera Nespresso, inodoro japonés y altavoz.

Sí, las habitaciones disponen de una zona de trabajo.

Sí, la televisión ofrece canales internacionales.

Según la categoría, el baño dispone de ducha, bañera o ambas.

Sí: productos de acogida Codage Paris (frascos, dispensadores y jabón sólido), kit de bienvenida (algodón, afeitado, manicura, gorro de ducha) y ropa de baño Linvosges.

Sí, cada baño dispone de secador de pelo.

Sí, ponemos a su disposición albornoces y zapatillas.

El hotel ofrece recepción abierta las 24 horas, conserjería, consigna de equipaje, servicio de lavandería, servicio de habitaciones, prensa, wifi gratuito, sauna privada incluida en su estancia, ascensor y un ordenador de libre acceso en el salón.

Sí, la recepción está abierta las 24 horas.

Sí. La conserjería le ayuda a reservar restaurantes, visitas y taxis, y a organizar sus desplazamientos dentro y fuera de París.

Sí, se ofrece servicio de lavandería y tintorería con suplemento.

Sí, basta con pedirlo en recepción.

Sí, la limpieza se realiza todos los días, salvo que nos indique lo contrario.

Sí, bajo petición en recepción.

Sí, la recepción puede reservar sus entradas a través de nuestro socio Mon Petit Paris.

No, el hotel no ofrece alquiler de bicicletas, pero hay varias estaciones Vélib’ cerca.

En la bodega abovedada se sirve un desayuno bufé, frío y caliente, dulce y salado. También se le puede servir un desayuno continental en la habitación.

El bufé se sirve de 7:00 a 10:00 entre semana, y de 8:00 a 11:00 los fines de semana y festivos. El desayuno continental se sirve en la habitación hasta las 12:00.

En la bodega abovedada del hotel o, bajo petición, en su habitación.

Sí, el desayuno continental se le sirve en la habitación de 7:00 a 12:00.

Sí, el servicio de habitaciones se pide mediante el código QR de su habitación.

No, el hotel no dispone de restaurante ni de bar.

Sí, la recepción puede reservar el restaurante que usted elija.

Sí, se ofrecen opciones sin gluten, vegetarianas y veganas.

El hotel dispone de una sauna privada incluida en su estancia: se reserva para usted, hasta 2 personas, todos los días de 9:00 a 22:00, en la 6.ª planta, con su terraza. Reserva en recepción. El hotel no tiene spa, gimnasio ni piscina.

Por el momento, el hotel no ofrece masajes ni tratamientos.

No, pero las habitaciones disponen de zona de trabajo y hay un ordenador de libre acceso en el salón.

No, el hotel no dispone de sala de reuniones.

Desde el aeropuerto de Orly o la estación de Lyon, la línea 14 le deja directamente en Madeleine. Desde el aeropuerto Charles de Gaulle, tome el RER B hasta Châtelet – Les Halles y después la línea 14 hasta Madeleine, o el Roissybus hasta Opéra, a 6 minutos a pie del hotel. La estación Saint-Lazare está a 9 minutos a pie.

Bájese en Madeleine (3 minutos a pie), Havre-Caumartin (4 minutos) u Opéra (6 minutos).

Sí. El hotel está comunicado por las líneas de metro 3, 7, 8, 9, 12 y 14, el RER A y numerosos autobuses.

Madeleine (líneas 8, 12 y 14), Havre-Caumartin (líneas 3 y 9) y Opéra (líneas 3, 7 y 8).

Sí. La recepción puede pedirle un taxi u organizar un traslado al aeropuerto; la tarifa depende del aeropuerto, del trayecto y del horario.

Se puede reservar una plaza de aparcamiento privado de pago con su habitación (79 €). También hay aparcamientos públicos cerca, en la place de la Madeleine y en la Ópera.

El hotel se encuentra en el 11 bis rue Godot de Mauroy, 75009 París.

En el barrio Madeleine – Opéra, en el distrito 9, a pocos minutos a pie de la place Vendôme y del Olympia.

Sí, el hotel está en pleno centro de París.

Sí, su ubicación es adecuada tanto para una estancia turística como de negocios.

El barrio es animado, pero el hotel está en una calle tranquila.

Sí. Es un barrio céntrico, elegante y muy bien comunicado.

Sí, numerosos restaurantes, cafés, tiendas y teatros están a poca distancia a pie.

Sí. La Ópera Garnier, la iglesia de la Madeleine, la place Vendôme, el jardín de las Tullerías y el Louvre son accesibles a pie.

La Ópera Garnier, la place Vendôme, el jardín de las Tullerías, el museo del Louvre y la place de la Madeleine con su iglesia.

Museos, paseos, compras en las Galeries Lafayette, gastronomía y descubrimiento de los barrios históricos.

El museo del Louvre y el Centro Pompidou.

La Ópera Garnier, la place Vendôme, el museo del Louvre, las Galeries Lafayette y la iglesia de la Madeleine.

Nuestro equipo estará encantado de orientarle según sus gustos.

Las Galeries Lafayette y el Printemps Haussmann están a unos 10 minutos a pie.

No, no hay ningún mercado local en las inmediaciones.

Encontrará numerosos bares y brasseries alrededor de la Ópera Garnier y de la place de la Madeleine.

Sí, el jardín de las Tullerías es accesible a pie.

Sí, el barrio se presta muy bien a los paseos, a pie o en bicicleta.

La cúpula del Printemps Haussmann ofrece una bonita vista panorámica de París.

Sí, en nuestra web se proponen ofertas de temporada y promociones puntuales.

Algunas ofertas son permanentes y otras puntuales.

Sí, nuestras ofertas solo están disponibles en nuestra web oficial.

Sí, algunas ofertas incluyen el desayuno.

Depende de la oferta: algunas son flexibles y otras no reembolsables.

Sí, algunas ofertas deben reservarse con antelación.

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Algunas tarifas promocionales son de prepago y otras no.

Sí, en cuanto se confirma su reserva.

Sí, nuestros clientes habituales reciben ventajas exclusivas por correo electrónico.

Sí, bajo petición.