Domande frequenti
Hotel Le Relais Madeleine
Domande frequenti sul vostro soggiorno al Relais Madeleine a Parigi
Prima del vostro arrivo, ci sono alcune domande che ricorrono spesso: gli orari di arrivo, i servizi dell’hotel, l’organizzazione della colazione o i mezzi di trasporto per raggiungere il quartiere della Madeleine.
Abbiamo raccolto qui le risposte alle domande più frequenti per aiutarvi a preparare il vostro soggiorno al Relais Madeleine.
E se avete bisogno di ulteriori informazioni, il nostro team è naturalmente a vostra disposizione.
Tempo libero, escursioni e turismo
Quali sono le tariffe delle camere?
Le tariffe variano in base al periodo, alla categoria di camera e alla disponibilità.
Come posso prenotare un soggiorno?
Potete prenotare sul nostro sito ufficiale, via e-mail, per telefono o tramite i nostri social network.
È meglio prenotare direttamente sul sito ufficiale?
Sì. Prenotando sul nostro sito ufficiale, beneficiate della tariffa migliore, di condizioni più flessibili e di offerte esclusive, con una tariffa diretta preferenziale inferiore di circa il 10%.
Quali vantaggi aggiuntivi offre la prenotazione diretta?
In base alla disponibilità, la prenotazione diretta può darvi diritto a un upgrade, a un arrivo anticipato e a una maggiore flessibilità.
Quali sono le modalità di prenotazione e di garanzia?
Per garantire la prenotazione vi vengono richiesti i dati della carta; la prenotazione vi viene poi confermata via e-mail. Alcune tariffe non cancellabili sono prepagate.
Quali sono le condizioni di cancellazione o modifica?
Dipendono dalla tariffa scelta. Alcune offerte sono modificabili e cancellabili senza costi fino a 48 ore prima dell’arrivo.
La colazione è inclusa nel prezzo della camera?
A seconda della tariffa scelta, la colazione è inclusa oppure proposta con supplemento.
Gli animali sono ammessi?
Sì, gli animali domestici sono accettati senza supplemento.
L’hotel dispone di camere familiari o comunicanti?
Sì. La Suite e le camere comunicanti ospitano ciascuna fino a 4 persone: sono adatte sia alle famiglie sia ai piccoli gruppi.
L’hotel è adatto alle famiglie?
Sì. La Suite e le camere comunicanti possono ospitare fino a 4 persone e, su richiesta, in alcune camere è possibile sistemare una culla.
L’hotel dispone di una camera accessibile alle persone con mobilità ridotta?
Sì. Una camera Comfort al piano terra è adattata: ingresso ampio, doccia a filo pavimento con sedile e maniglione. La luce naturale è limitata: la camera dispone di una finestra e di una porta in vetro satinato che dà sul patio.
Le camere sono per non fumatori?
Sì, tutte le camere sono per non fumatori.
Posso aggiungere servizi o attenzioni particolari alla prenotazione?
Sì. Potete aggiungere alla prenotazione la colazione o attenzioni personalizzate: fiori, champagne, cioccolatini o macarons, su richiesta.
Tempo libero, escursioni e turismo
A che ora posso arrivare in hotel?
La camera è disponibile a partire dalle 15:00.
A che ora devo lasciare la camera?
La partenza è prevista entro le 12:00.
È possibile arrivare prima o partire più tardi?
In base alla disponibilità, possono essere concessi gratuitamente un arrivo anticipato o una partenza leggermente posticipata.
Posso lasciare i bagagli prima dell’arrivo o dopo la partenza?
Sì, il deposito bagagli è gratuito, sia prima che la camera sia disponibile sia dopo la partenza.
Tempo libero, escursioni e turismo
Quali tipi di camere offre l’hotel?
L’hotel offre camere Singola Standard, Comfort e Superior, una Suite e camere comunicanti.
Quanto sono grandi le camere?
La superficie varia in base alla categoria di camera.
Qual è la differenza tra le categorie di camere?
Le categorie si distinguono per superficie, arredamento, luminosità, vista, livello di comfort e capacità.
Le camere sono silenziose?
Sì. L’hotel si trova in una via tranquilla e dispone di camere che danno sul cortile interno.
Posso richiedere una camera tranquilla o con una vista particolare?
Sì, potete richiederlo. Cercheremo di soddisfare la richiesta in base alla disponibilità, senza poterla garantire.
È possibile garantire un piano specifico?
No, il piano non può essere garantito: dipende dalla disponibilità.
Posso richiedere un letto matrimoniale o due letti separati?
Sì, su richiesta e in base alla disponibilità.
È possibile aggiungere una culla?
Sì, su richiesta è possibile sistemare una culla in alcune camere.
È possibile aggiungere un letto supplementare o ospitare una persona in più?
No, non è possibile aggiungere un letto supplementare. Per più di due persone, la Suite, dotata di divano letto, e le camere comunicanti, due camere collegate da un disimpegno privato, ciascuna con il proprio bagno, ospitano fino a 4 persone.
L’hotel è adatto a un soggiorno romantico?
Sì. L’atmosfera accogliente e calorosa dell’hotel si presta perfettamente, così come la sauna privata, inclusa nel soggiorno.
Tempo libero, escursioni e turismo
Le camere sono climatizzate e riscaldate?
Sì, tutte le camere sono climatizzate e dotate di riscaldamento individuale.
Il Wi-Fi è gratuito in camera e in tutto l’hotel?
Sì, il Wi-Fi in fibra è gratuito in tutto l’hotel: 185 Mb/s misurati.
Quali dotazioni ci sono in camera?
Tutte le camere dispongono di TV con canali internazionali, minibar, cassaforte, set di cortesia per tè e caffè e bagno privato con asciugacapelli. A seconda della categoria, sono dotate anche di macchina da caffè Nespresso, WC giapponese e cassa audio.
Le camere dispongono di una scrivania o di uno spazio di lavoro?
Sì, le camere dispongono di uno spazio di lavoro.
La TV offre canali internazionali?
Sì, la TV offre canali internazionali.
I bagni sono dotati di doccia o vasca?
A seconda della categoria, il bagno è dotato di doccia, vasca o entrambe.
Sono forniti prodotti di cortesia e asciugamani?
Sì: prodotti di cortesia Codage Paris (flaconi, dispenser e sapone solido), kit di benvenuto (cotone, rasatura, manicure, cuffia doccia) e biancheria da bagno Linvosges.
È disponibile un asciugacapelli?
Sì, ogni bagno è dotato di asciugacapelli.
Sono forniti accappatoi e pantofole?
Sì, sono a vostra disposizione accappatoi e pantofole.
Tempo libero, escursioni e turismo
Quali servizi offre l’hotel?
L’hotel offre reception aperta 24 ore su 24, servizio di concierge, deposito bagagli, lavanderia, servizio in camera, giornali, Wi-Fi gratuito, sauna privata inclusa nel soggiorno, ascensore e un computer a libero accesso nel salotto.
La reception è aperta 24 ore su 24?
Sì, la reception è aperta 24 ore su 24.
L’hotel offre un servizio di concierge?
Sì. Il concierge vi aiuta a prenotare ristoranti, visite e taxi e a organizzare i vostri spostamenti a Parigi e fuori Parigi.
L’hotel offre un servizio di lavanderia o di lavaggio a secco?
Sì, è disponibile un servizio di lavanderia e lavaggio a secco a pagamento.
L’hotel offre un servizio sveglia?
Sì, basta chiedere alla reception.
Le camere vengono pulite ogni giorno?
Sì, le pulizie vengono effettuate ogni giorno, salvo vostra diversa richiesta.
L’hotel mette a disposizione una stampante o uno scanner?
Sì, su richiesta alla reception.
È possibile prenotare biglietti per musei, spettacoli o escursioni?
Sì, la reception può prenotare i vostri biglietti tramite il nostro partner Mon Petit Paris.
L’hotel offre un servizio di noleggio biciclette?
No, l’hotel non offre il noleggio di biciclette, ma diverse stazioni Vélib’ si trovano nelle vicinanze.
Tempo libero, escursioni e turismo
Che tipo di colazione viene proposta?
Nella cantina a volta viene servita una colazione a buffet calda e fredda, dolce e salata. Su richiesta può esservi servita in camera anche una colazione continentale.
A che ora viene servita la colazione?
Il buffet è servito dalle 7:00 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 8:00 alle 11:00 nei fine settimana e nei giorni festivi. La colazione continentale è servita in camera fino alle 12:00.
Dove viene servita la colazione?
Nella cantina a volta dell’hotel o, su richiesta, in camera.
È possibile fare colazione in camera?
Sì, la colazione continentale vi viene servita in camera dalle 7:00 alle 12:00.
L’hotel offre il servizio in camera?
Sì, il servizio in camera si ordina tramite il codice QR presente in camera.
L’hotel dispone di un ristorante o di un bar?
No, l’hotel non dispone né di ristorante né di bar.
La reception può prenotare un ristorante per me?
Sì, la reception può prenotare il ristorante di vostra scelta.
Sono disponibili opzioni senza glutine, vegetariane o vegane?
Sì, sono disponibili opzioni senza glutine, vegetariane e vegane.
Tempo libero, escursioni e turismo
L’hotel dispone di spa, sauna, palestra o piscina?
L’hotel dispone di una sauna privata inclusa nel soggiorno: è riservata a voi, fino a 2 persone, tutti i giorni dalle 9:00 alle 22:00, al 6° piano, con la sua terrazza. Prenotazione alla reception. L’hotel non dispone di spa, palestra o piscina.
È possibile prenotare massaggi o trattamenti?
Al momento l’hotel non offre massaggi né trattamenti.
Tempo libero, escursioni e turismo
L’hotel dispone di uno spazio coworking o di un business corner?
No, ma le camere dispongono di uno spazio di lavoro e nel salotto è disponibile un computer a libero accesso.
È disponibile una sala riunioni?
No, l’hotel non dispone di una sala riunioni.
Tempo libero, escursioni e turismo
Come raggiungere l’hotel dalle stazioni e dagli aeroporti?
Dall’aeroporto di Orly o dalla Gare de Lyon, la linea 14 vi porta direttamente a Madeleine. Dall’aeroporto Charles de Gaulle, prendete la RER B fino a Châtelet – Les Halles e poi la linea 14 fino a Madeleine, oppure il Roissybus fino a Opéra, a 6 minuti a piedi dall’hotel. La stazione Saint-Lazare si trova a 9 minuti a piedi.
Come raggiungere l’hotel in metropolitana?
Scendete a Madeleine (3 minuti a piedi), Havre-Caumartin (4 minuti) o Opéra (6 minuti).
L’hotel è ben servito dai mezzi pubblici?
Sì. L’hotel è servito dalle linee della metropolitana 3, 7, 8, 9, 12 e 14, dalla RER A e da numerosi autobus.
Quali sono le fermate di metro, autobus o RER più vicine?
Madeleine (linee 8, 12 e 14), Havre-Caumartin (linee 3 e 9) e Opéra (linee 3, 7 e 8).
L’hotel può organizzare un taxi, una navetta o un transfer aeroportuale?
Sì. La reception può chiamarvi un taxi o organizzare una navetta per l’aeroporto; la tariffa dipende dall’aeroporto, dal percorso e dall’orario.
Dove si può parcheggiare vicino all’hotel?
È possibile prenotare con la camera un posto auto privato a pagamento (79 €). Nelle vicinanze si trovano anche parcheggi pubblici, in place de la Madeleine e all’Opéra.
Tempo libero, escursioni e turismo
Dove si trova l’hotel?
L’hotel si trova al 11 bis rue Godot de Mauroy, 75009 Parigi.
In quale quartiere si trova l’hotel?
Nel quartiere Madeleine – Opéra, nel 9° arrondissement, a pochi minuti a piedi da place Vendôme e dall’Olympia.
L’hotel si trova nel centro di Parigi?
Sì, l’hotel si trova in pieno centro di Parigi.
La posizione è adatta a un soggiorno turistico o di lavoro?
Sì, la posizione è adatta sia a un soggiorno turistico sia a un soggiorno di lavoro.
Tempo libero, escursioni e turismo
Il quartiere è tranquillo o animato?
Il quartiere è vivace, ma l’hotel si trova in una via tranquilla.
Il quartiere è piacevole per soggiornare?
Sì. È un quartiere centrale, elegante e molto ben servito.
Ci sono ristoranti e negozi nelle vicinanze?
Sì, numerosi ristoranti, caffè, negozi e teatri sono raggiungibili a piedi.
È possibile visitare Parigi a piedi dall’hotel?
Sì. L’Opéra Garnier, la chiesa della Madeleine, place Vendôme, il giardino delle Tuileries e il Louvre sono raggiungibili a piedi.
Quali sono le principali attrazioni nelle vicinanze?
L’Opéra Garnier, place Vendôme, il giardino delle Tuileries, il museo del Louvre e place de la Madeleine con la sua chiesa.
Quali sono le principali attività da fare intorno all’hotel?
Musei, passeggiate, shopping alle Galeries Lafayette, gastronomia e scoperta dei quartieri storici.
Quali musei, gallerie o luoghi culturali sono vicini?
Il museo del Louvre e il Centre Pompidou.
Quali sono le visite imperdibili nel quartiere?
L’Opéra Garnier, place Vendôme, il museo del Louvre, le Galeries Lafayette e la chiesa della Madeleine.
Quali ristoranti, caffè o bar consigliate nelle vicinanze?
Il nostro team sarà lieto di consigliarvi in base ai vostri gusti.
Dove trovare negozi, grandi magazzini o centri commerciali nelle vicinanze?
Le Galeries Lafayette e il Printemps Haussmann si trovano a circa 10 minuti a piedi.
C’è un mercato locale o luoghi tipici da scoprire?
No, non c’è un mercato locale nelle immediate vicinanze.
Dove uscire la sera vicino all’hotel?
Troverete numerosi bar e brasserie intorno all’Opéra Garnier e a place de la Madeleine.
Ci sono parchi o spazi verdi raggiungibili a piedi?
Sì, il giardino delle Tuileries è raggiungibile a piedi.
È possibile fare passeggiate a piedi o in bicicletta nei dintorni?
Sì, il quartiere si presta molto bene alle passeggiate, a piedi o in bicicletta.
Ci sono punti panoramici o passeggiate panoramiche nelle vicinanze?
La cupola del Printemps Haussmann offre una splendida vista panoramica su Parigi.
Tempo libero, escursioni e turismo
Proponete offerte speciali o stagionali?
Sì, sul nostro sito sono proposte offerte stagionali e promozioni temporanee.
Le offerte sono permanenti o temporanee?
Alcune offerte sono permanenti, altre temporanee.
Le offerte sono disponibili solo sul sito ufficiale?
Sì, le nostre offerte sono disponibili esclusivamente sul nostro sito ufficiale.
Alcune offerte includono la colazione?
Sì, alcune offerte includono la colazione.
Le offerte sono cancellabili o modificabili?
Dipende dall’offerta: alcune sono flessibili, altre non rimborsabili.
Alcune offerte vanno prenotate in anticipo?
Sì, alcune offerte devono essere prenotate in anticipo.
Come essere informati su offerte e codici promozionali?
Iscrivetevi alla nostra newsletter.
Le tariffe promozionali sono prepagate?
Alcune tariffe promozionali sono prepagate, altre no.
I vantaggi di un’offerta sono garantiti all’arrivo?
Sì, non appena la prenotazione è confermata.
Avete un programma fedeltà?
Sì, i nostri clienti abituali ricevono vantaggi esclusivi via e-mail.
Offrite tariffe preferenziali per aziende o partner?
Sì, su richiesta.
